安全咨询服务

提供安全方案、技术咨询;针对用户使用过程中遇到的各种威胁事件,提供全方位的咨询。 安全产品服务 为灵讯用户提供全套的安全产品服务,包括威胁检测感知、大数据安全分析、全流量存储取证、违规检测、主机威胁检测、漏洞扫描等。

安全专家服务

针对灵讯用户,安全专家定期提供数据分析服务,帮助用户深入了解自身安全环境尽早发现漏洞威胁,未雨绸缪。提供渗透服务,威胁定位与解决方案。

技术支持服务

产品实施支持

针对灵讯用户的实际网络情况和需求,由金睛交付工程师进行产品部署实施培训。

产品使用支持

为灵讯用户提供完备的《产品使用手册》,带领用户深入浅出地全方位了解产品,确保产品效果。

产品技术支持

提供7X24小时全天候技术支持,对金睛用户遇到的各种技术问题进行解答,并提供相关解决问题建议,从而帮助用户及时有效地解决故障和问题。

升级服务

硬件升级服务

针对用户的不同需求,提供定制化硬件升级方案,延长设备生命周期。

软件升级服务

为质保期内用户提供免费升级服务,提供病毒库更新、规则更新和模型更新,更新补丁、提高性能、增加新功能,保证用户享受最新体验。对质保期外的用户,提供有偿升级。

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